{"id":2279,"date":"2025-01-06T21:01:52","date_gmt":"2025-01-07T02:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/afguayaquil.org.ec\/af\/?page_id=2279"},"modified":"2025-01-10T14:28:57","modified_gmt":"2025-01-10T19:28:57","slug":"politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/afguayaquil.org.ec\/af\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=\u00bb4_4″][et_pb_text]\n

La Alianza Francesa de Guayaquil, como instituci\u00f3n proporcionando servicios de educaci\u00f3n y culturales, cree firmemente en la transparencia y en el respeto de los derechos y las libertades fundamentales de las personas en el adecuado tratamiento de los datos personales de sus usuarios.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales de la Alianza Francesa de Guayaquil (en adelante \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d) nace con el objetivo de informar a las personas sobre qu\u00e9 datos recopilamos, por qu\u00e9 los recopilamos y c\u00f3mo los usuarios pueden ejercer sus derechos previstos en la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Ecuador (en adelante \u201cLOPDP\u201d); y, de fortalecer el compromiso de la instituci\u00f3n con el derecho a la protecci\u00f3n de datos personales, de todas aquellas personas a cuyos datos tratamos.<\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil ofrece diversos servicios, siempre respetando las preferencias de sus usuarios. Por ello, adoptamos, en todos nuestros procesos, el cumplimiento de la LOPDP y la normativa aplicable al tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Para la Alianza Francesa de Guayaquil es muy importante que lea esta Pol\u00edtica de Privacidad en su totalidad, para que entienda c\u00f3mo tratamos sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

EMPECEMOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros usuarios, posibles usuarios y\/o proveedores que constan en las bases de datos que administramos, con independencia del canal o medio que utilices para interactuar con nosotros.<\/p>\n\n\n\n

1. CANALES O MEDIOS DIGITALES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad, cuando hablamos de los medios para que se comunique con nosotros nos referiremos, en general, a cualquiera de los canales o medios digitales, de voz o en persona que utiliza para interactuar con nosotros, los principales son:<\/p>\n\n\n\n

Nuestras Web :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

www.afguayaquil.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

www.afguayaquil.org.ec<\/a><\/p>\n\n\n\n

En persona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan sea aplicable, en las 3 sedes de la Alianza Francesa de Guayaquil en Ecuador (Centro, Urdesa, Samborond\u00f3n) y en cualquier otro lugar en el cual la Alianza Francesa de Guayaquil est\u00e1 proponiendo actividades.<\/p>\n\n\n\n

Llamadas telef\u00f3nicas y WhatsApp:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. GLOSARIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para cumplir con el principio de transparencia y lealtad, a continuaci\u00f3n, constan las siguientes definiciones que mejoran su comprensi\u00f3n e interrelaci\u00f3n con nosotros:<\/p>\n\n\n\n

a. Dato Personal: <\/strong>Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente. <\/p>\n\n\n\n

b. Titular:<\/strong> Persona natural cuyos datos son tratados por la Alianza Francesa de Guayaquil. En su relaci\u00f3n con nosotros podr\u00e1n ser tratados datos personales de usuarios, posibles usuarios, usuarios y\/o proveedores.<\/p>\n\n\n\n

c. Responsable del tratamiento:<\/strong> La Alianza Francesa de Guayaquil decide sobre la finalidad y tratamiento de sus datos personales, por ello es responsable de tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

d. Encargado del tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, autoridad p\u00fablica, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

e. Destinatario: <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica que ha sido comunicada con datos personales.<\/p>\n\n\n\n

f. Delegado de protecci\u00f3n de datos personales: <\/strong>Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protecci\u00f3n de datos; velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto; cooperar con la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales, sirviendo como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos y con el Titular de los datos con relaci\u00f3n al tratamiento de sus datos personales a fin de ejercer sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

g. Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos t\u00e9cnicos de car\u00e1cter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilaci\u00f3n, obtenci\u00f3n, registro, organizaci\u00f3n, estructuraci\u00f3n, conservaci\u00f3n, custodia, adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, indexaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, elaboraci\u00f3n, utilizaci\u00f3n, posesi\u00f3n, aprovechamiento, distribuci\u00f3n, cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n o transferencia, o cualquier otra forma de habilitaci\u00f3n de acceso, cotejo, interconexi\u00f3n, limitaci\u00f3n, supresi\u00f3n, destrucci\u00f3n y, en general, cualquier uso de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

h. Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales:<\/strong> Autoridad p\u00fablica independiente encargada de supervisar la aplicaci\u00f3n de la presente ley, reglamento y resoluciones que ella dicte, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

i. Marcas:<\/strong> Actualmente, la Alianza Francesa de Guayaquil comercializa los servicios a trav\u00e9s la marca Alianza Francesa y Alianza Francesa Ecuador.<\/p>\n\n\n\n

j. Perfil comercial: <\/strong>es un tratamiento automatizado de datos consistente en evaluar determinados aspectos personales de un Titular para analizar o predecir aspectos relativos a, por ejemplo: su situaci\u00f3n econ\u00f3mica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicaci\u00f3n o movimientos de dicha persona f\u00edsica, con el objetivo de adaptar la oferta comercial a sus gustos, preferencias y uso de Productos o Servicios, pudiendo incluir la combinaci\u00f3n de datos proporcionados por el Titular y otros generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, para mejorar d\u00eda a d\u00eda nuestro servicio y tu experiencia en La Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

k. Producto o Servicio:<\/strong> Servicios cuya comercializaci\u00f3n se realicen bajo cualquiera de las marcas cuyo Titular sea la Alianza Francesa de Guayaquil o debidamente licenciadas a este. En este sentido, bajo nuestra marca se podr\u00e1n prestar servicios de clases de idioma, accesos a plataformas de aprendizaje, talleres culturales, traducciones.<\/p>\n\n\n\n

l. P\u00e1ginas web:<\/strong> p\u00e1ginas web de la Alianza Francesa de Guayaquil, puestas a disposici\u00f3n del Titular para el uso de sus Servicios.<\/p>\n\n\n\n

m. Socios Comerciales\/Proveedores\/Distribuidores:<\/strong> son colaboradores o empresas terceras ajenas a la Alianza Francesa de Guayaquil, respecto de las cuales, en los casos espec\u00edficamente indicados, podremos realizar publicidad de estos.<\/p>\n\n\n\n

n. Medios para campa\u00f1as publicitarias (incluidos los electr\u00f3nicos y digitales): <\/strong>ser\u00e1n los realizados por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, web y SMS u otro medio de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nico equivalente.<\/p>\n\n\n\n

o. Leyes Aplicables: <\/strong>es la normativa en materia de protecci\u00f3n de datos, en especial, la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Ecuador.<\/p>\n\n\n\n

3. Principios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tratamos sus datos personales, cumpliendo con todos los principios determinados en la LOPDP, a continuaci\u00f3n, le explicaremos los m\u00e1s relevantes:<\/p>\n\n\n\n

3.1. Transparencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos 100% transparentes contigo respecto a los datos que recogemos y\/o tratamos sobre usted y le explicamos por qu\u00e9 los utilizamos y para qu\u00e9 finalidades.<\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad, ponemos a su disposici\u00f3n, de forma permanente, para que pueda consultar cuando lo estime oportuno, toda la informaci\u00f3n acerca de cada uno de los tratamientos de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Lealtad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad, ponemos a su disposici\u00f3n de forma clara, para qu\u00e9 estamos recogiendo, almacenando, utilizando, consultando y\/o comunicando sus datos personales, as\u00ed como las formas y medios en que dichos datos son o ser\u00e1n tratados para fines l\u00edcitos y leales de una u otra manera.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos e informaci\u00f3n personal para lo cual adoptamos medidas de seguridad adecuadas y necesarias.<\/p>\n\n\n\n

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que le informamos en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Ruc No:<\/strong> 0990264856001<\/p>\n\n\n\n

Domicilio social:<\/strong> Miguel Hurtado #436 y Jos\u00e9 Mascote \u2013 Guayaquil – Centro<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> direccion@afguayaquil.org.ec<\/p>\n\n\n\n

Tel\u00e9fono:<\/strong> +593 2532 009<\/p>\n\n\n\n

5. DELEGADO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil, como instituci\u00f3n sin fin de lucro ha nombrado su Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales para velar o supervisar el cumplimiento de la LOPDP y, servir de punto de contacto de los Titulares en relaci\u00f3n al tratamiento de sus datos personales y con las autoridades de control.<\/p>\n\n\n\n

Si necesita mantener contacto con el delegado de protecci\u00f3n de datos personales, el correo electr\u00f3nico disponible es jgam13@gmail.com<\/a> o al tel\u00e9fono +593 2532 009.<\/p>\n\n\n\n

6. \u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES SE TRATAN, PARA QU\u00c9 Y POR QU\u00c9 LOS TRATAMOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como Alianza Francesa de Guayaquil, tratamos los datos personales que nos facilita en la contrataci\u00f3n de un Producto o Servicio (inscripci\u00f3n a los cursos, a las plataformas de aprendizaje, a eventos culturales o a talleres, reglamento interior); generados a trav\u00e9s de la prestaci\u00f3n de Productos o Servicios; as\u00ed como datos generados o estimados a trav\u00e9s de perfilamientos.<\/p>\n\n\n\n

Los datos objeto de tratamiento, ser\u00e1n diferentes dependiendo de los Productos o Servicios que utiliza o tenga contratados, as\u00ed como de los tratamientos adicionales que ha permitido o autorizado.<\/p>\n\n\n\n

Con base al principio de minimizaci\u00f3n y proporcionalidad, los datos que podremos tratar ser\u00e1n adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en funci\u00f3n de los fines para los cuales son tratados.<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo de los Servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos personales u otros, que en general ser\u00e1n, seg\u00fan el caso, los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

Los datos que puede tratar la Alianza Francesa de Guayaquil son los siguientes, pero no se limitan a:<\/p>\n\n\n\n

a. Datos obtenidos del Titular:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son los datos facilitados por el Titular de forma inicial para gestionar la contrataci\u00f3n, o posteriormente durante el transcurso de esta. Entre estos datos se encuentran los datos de contacto, datos de pago y\/o cuenta bancaria, as\u00ed como cualquier tipo de informaci\u00f3n recabada, en su caso, a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n al cliente de las distintas marcas la Alianza Francesa de Guayaquil, por ejemplo, redes sociales, reclamaciones, consultas realizadas a trav\u00e9s del canal telef\u00f3nico, del chat, correo electr\u00f3nico o cualquier otro medio que pudiera utilizar la Alianza Francesa de Guayaquil en un futuro, incluyendo la obtenida a trav\u00e9s de las cookies en sus visitas a las P\u00e1ginas web, y las interacciones del Titular con las redes sociales oficiales de la Alianza Francesa de Guayaquil. Adicionalmente, a trav\u00e9s de algunos servicios o formularios que podr\u00e1n estar relacionados con otros Servicios de la Alianza Francesa de Guayaquil, y que voluntariamente sean rellenados por el Titular, se podr\u00e1n incorporar otro tipo de datos para conocer mejor al Titular en funci\u00f3n de los sectores en los que la Alianza Francesa de Guayaquil pueda comercializar sus Productos y Servicios. Los datos obtenidos por estos medios ser\u00e1n utilizados por la Alianza Francesa de Guayaquil y ser\u00e1n incorporados a la informaci\u00f3n que tenemos sobre el Titular, as\u00ed como para el resto de las finalidades que se hubieran permitido o autorizado, de conformidad con lo dispuesto en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

b) Datos no obtenidos del Titular<\/strong><\/p>\n\n\n\n

b.1) Datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Datos de Productos o Servicios la Alianza Francesa de Guayaquil:<\/strong> son los datos obtenidos a partir de los Productos o Servicios contratados, por ejemplo: datos de facturaci\u00f3n, tipo de servicios y plataformas de la Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

b. Datos de consumos de plataformas:<\/strong> son los datos obtenidos de la prestaci\u00f3n de servicio de plataformas de aprendizaje, entre otros, los contenidos visualizados a trav\u00e9s de la plataforma desde el hogar del Titular, as\u00ed como el consumo relacionado con los minutos de contenidos visualizados o consumidos y\/o los resultados de las actividades consumidas en las plataformas.<\/p>\n\n\n\n

c. Datos de visitas web: <\/strong>son los datos t\u00e9cnicos y de navegaci\u00f3n asociados a cada acceso o visita web realizada.<\/p>\n\n\n\n

b.2) Datos generados o estimados por La Alianza Francesa de Guayaquil:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son los datos resultantes de los an\u00e1lisis realizados por la Alianza Francesa de Guayaquil, en funci\u00f3n de los datos disponibles del Titular para gesti\u00f3n interna, atenci\u00f3n comercial y resto de finalidades relacionadas con la ejecuci\u00f3n del contrato, as\u00ed como en su caso, para el resto de las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Podremos realizar estimaciones basadas en sus datos sobre su edad, g\u00e9nero, antig\u00fcedad del usuario, canal de compra preferido, sede de atenci\u00f3n al cliente y sede m\u00e1s cercana, retorno de campa\u00f1as comerciales realizadas, si el Titular utiliza medios digitales, cu\u00e1l es el mejor horario para contactarle, comportamiento de pago, grado de propensi\u00f3n a la baja, as\u00ed como, el an\u00e1lisis b\u00e1sico de aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses a partir de los datos de consumo de sus productos o servicios contratados.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, podremos utilizar los datos para cesi\u00f3n a un tercero para que realice acci\u00f3n comercial o de marketing directo por su cuenta y enviar comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n

b.3) Datos no obtenidos del Titular que provienen de fuentes externas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son datos que permitir\u00e1n a la Alianza Francesa de Guayaquil disponer de un detalle actualizado y m\u00e1s fiable que permita la regularizaci\u00f3n o comprobaci\u00f3n de los datos proporcionados por el Titular para su posterior uso conforme a lo establecido en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

Le informamos que la prestaci\u00f3n de los Productos y Servicios podr\u00e1n implicar el tratamiento de otras categor\u00edas de datos no incluidas en esta enumeraci\u00f3n, las cuales podr\u00e1s visualizar al acceder a cada Producto y Servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Tome en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como Titular o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dependiendo del canal de recogida de los datos o del medio con el que interact\u00fae con la Alianza Francesa de Guayaquil, sus datos podr\u00e1n ser tratados con las principales finalidades:<\/p>\n\n\n\n

FINALIDAD<\/th>BASE LEGITIMADORA<\/th><\/tr>
Desarrollo, cumplimiento y ejecuci\u00f3n del contrato<\/td>Contrato Consentimiento Inter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
Gestionar tu registro como Titular en la plataforma      <\/td>Consentimiento<\/td><\/tr>
Atenci\u00f3n al cliente<\/td>Cumplimiento de obligaci\u00f3n legal\u00a0
Consentimiento Inter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
Marketing<\/td>ConsentimientoInter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad<\/td>ContratoConsentimientoInter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
Perfilamiento<\/td>ContratoConsentimientoInter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, ampliamos un poco m\u00e1s las finalidades con las que usamos sus datos para su mejor comprensi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfPara qu\u00e9? \u2013 Fines del tratamiento: <\/strong>La finalidad del tratamiento que perseguimos es la correcta ejecuci\u00f3n del contrato suscrito con el Titular. Adem\u00e1s, necesitamos tratar sus datos personales para prestarle la m\u00e1xima calidad de nuestros Productos y Servicios, para adaptarnos a sus necesidades, as\u00ed como para mejorar su experiencia y que disfrute de mejor manera de dichos Productos y Servicios. Tratar sus datos nos permitir\u00e1 ser m\u00e1s eficientes y por lo tanto nos ayudar\u00e1 a seguir manteniendo los m\u00e1ximos niveles de seguridad y confianza en los servicios que le prestamos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfPor qu\u00e9? \u2013 Base legal aplicable:<\/strong> La base jur\u00eddica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento otorgado a trav\u00e9s de la suscripci\u00f3n del contrato, t\u00e9rminos y condiciones, para la prestaci\u00f3n de nuestros Productos o Servicios.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfDe d\u00f3nde se han obtenido? \u2013 Procedencia: <\/strong>Los datos personales que tratamos con esa finalidad los obtenemos de usted, cuando llena los datos e informaci\u00f3n de car\u00e1cter obligatorio para la prestaci\u00f3n de Servicio o Productos y la suscripci\u00f3n del Contrato. Adem\u00e1s, tendremos datos generados, calculados e inferidos para mejorar su experiencia.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfA qui\u00e9n pertenecen? \u2013 Categor\u00edas de Titulares:<\/strong> Los datos personales que tratamos con esa finalidad se refieren a los Titulares que acceden a nuestro Servicios y Productos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfQu\u00e9 datos personales? \u2013 Tipolog\u00eda de datos personales:<\/strong> La concreci\u00f3n espec\u00edfica de los datos personales que tratamos se identificar\u00e1 en los formularios de acceso a cada Producto o Servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Finalidades:<\/strong> Adem\u00e1s, como usuarios, los tratamientos necesarios para cumplir con dicho contrato se realizar\u00e1n con las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n

a. <\/strong>Prestar el servicio, mantener y gestionar la relaci\u00f3n contractual con el Titular.<\/p>\n\n\n\n

b.<\/strong> Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de cualquier canal autorizado por la Alianza Francesa de Guayaquil, incluyendo herramientas, dispositivos y\/o aplicaciones que la Alianza Francesa de Guayaquil ponga a disposici\u00f3n del este para la gesti\u00f3n de sus Productos y Servicios, como por ejemplo los chats.<\/p>\n\n\n\n

c. <\/strong>Conocer c\u00f3mo se utilizan los Productos o Servicios, P\u00e1ginas web contratados o puestos a disposici\u00f3n del Titular para detectar tendencias y correlaciones, realizar anal\u00edticas, estudios o evaluaciones sobre el uso de este, entender y predecir las necesidades de los Titulares, nivel de satisfacci\u00f3n, as\u00ed como para tomar mejores decisiones de negocio (p.ej. c\u00f3mo mejorar y evolucionar dichos Productos y Servicios) y personalizar su experiencia.<\/p>\n\n\n\n

d.<\/strong> Acreditar la contrataci\u00f3n, realizaci\u00f3n de anal\u00edticas para automatizaci\u00f3n de gestiones con el objetivo de mejorar la calidad de la atenci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial, verificar la satisfacci\u00f3n de los Titulares a trav\u00e9s de encuestas en su caso, transcripci\u00f3n de la atenci\u00f3n proporcionada a trav\u00e9s de los canales habilitados al efecto.<\/p>\n\n\n\n

e. <\/strong>Realizaci\u00f3n de estad\u00edsticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del Producto o Servicio, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversi\u00f3n, comprobar las ventas o productos que m\u00e1s se venden, mejora de servicio, etc., incluyendo un plazo de tres (3) a\u00f1os, tras haber dejado de ser usuario, para conocer los motivos de su marcha o insatisfacci\u00f3n y desplegar programas de retenci\u00f3n a Titulares. Para ello, la Alianza Francesa de Guayaquil podr\u00e1 contar con terceros de confianza a los que encarga la realizaci\u00f3n de estas encuestas o estudios de mercado para la obtenci\u00f3n de los resultados an\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n

f. <\/strong>Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas, detectar fallos o errores t\u00e9cnicos en la transmisi\u00f3n de las comunicaciones electr\u00f3nicas, as\u00ed como, cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestaci\u00f3n del servicio o cualquier otra normativa sectorial que resulte de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

g. <\/strong>Acceso a los servicios de las plataformas de aprendizaje a trav\u00e9s de La Alianza Francesa de Guayaquil y\/o terceros. Cuando compras un Producto o un Servicio a trav\u00e9s de un tercero, recuerda que, el contrato se realiza con el tercero. Como parte de esto, ser\u00e1 necesario que La Alianza Francesa de Guayaquil pueda pasar cierta informaci\u00f3n personal al tercero para completar la compra con ellos. Los t\u00e9rminos y condiciones del vendedor, as\u00ed como sus pol\u00edticas de privacidad y de cookies ser\u00e1n las aplicables para el tratamiento de tu informaci\u00f3n personal. Por favor, l\u00e9ela cuidadosamente.<\/p>\n\n\n\n

h. <\/strong>Ceder sus facturas de acuerdo con el procedimiento y par\u00e1metros establecidos en la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n

i. <\/strong>Detectar o impedir la utilizaci\u00f3n abusiva o fraudulenta de los Productos y Servicios, as\u00ed como su contrataci\u00f3n irregular, incluyendo cualquier mecanismo utilizado por la Alianza Francesa de Guayaquil con el objetivo de verificar la correcta identificaci\u00f3n del Titular. Este proceso se considera necesario para el acceso a nuestros Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

j.<\/strong> Invitar a los usuarios, a jornadas, eventos o acciones p\u00fablicas organizadas por la Alianza Francesa de Guayaquil que pudieran resultar de su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

k. <\/strong>Cualquier otra que sea obligatoria y necesaria para el cumplimiento de sus funciones como instituci\u00f3n proporcionando servicios de educaci\u00f3n y culturales .<\/p>\n\n\n\n

l. <\/strong>Cumplir con las obligaciones legales impuestas por la legislaci\u00f3n de las instituciones sin fin de lucro.<\/p>\n\n\n\n

b. Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El inter\u00e9s leg\u00edtimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho inter\u00e9s en tratar los datos del Titular para la finalidad indicada se encuentre dentro de sus expectativas razonables basadas en la relaci\u00f3n que tienes como Titular.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, consideramos que se encuentran amparados por el inter\u00e9s leg\u00edtimo y, por tanto, La Alianza Francesa de Guayaquil podr\u00e1 tratar los siguientes datos para cada una de las finalidades descritas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> Se podr\u00e1n ceder a otras instituciones de la Red de la Alianzas Francesas que presten Productos y Servicios, los datos obtenidos del Titular, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios y los datos generados por La Alianza Francesa de Guayaquil con fines administrativos internos o de gesti\u00f3n comercial, para poderle ofrecer al mismo, por cualquier medio, ofertas personalizadas de dichos Productos y Servicios, siempre que fuera necesario y de forma puntual, as\u00ed como para poder evitar la reiteraci\u00f3n innecesaria de comunicaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> Se podr\u00e1n tratar los datos obtenidos del Titular, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios; las visitas en nuestras p\u00e1ginas web;; los datos personales generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, con el fin de analizar o predecir de forma b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses, realizar perfilamiento prescriptivo y que, la Alianza Francesa de Guayaquil pueda ofrecer al Titular ofertas, promociones, productos o servicios propios o de terceras empresas personalizadas y\/o Socios Comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente y para la realizaci\u00f3n de ofertas comerciales, La Alianza Francesa de Guayaquil podr\u00e1 tratar los datos personales proporcionados por el Titular solicitando informaci\u00f3n sobre Productos y Servicios, por cualquier medio (incluyendo, en su caso, los electr\u00f3nicos).<\/p>\n\n\n\n

El derecho de oposici\u00f3n a estos tratamientos podr\u00e1 realizarse mediante el ejercicio de sus derechos, en el apartado 10 de la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

c. Consentimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El consentimiento constituye una base legitimadora del tratamiento que permitir\u00e1 que la Alianza Francesa de Guayaquil, pueda tratar los datos personales para cada una de las finalidades descritas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, previa obtenci\u00f3n de la correspondiente autorizaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n\n\n\n

Se podr\u00e1n tratar los datos obtenidos del Titular, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios; las visitas en nuestras p\u00e1ginas web;; los datos personales generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, con el fin de analizar o predecir de forma b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses, realizar perfilamiento prescriptivo y que, la Alianza Francesa de Guayaquil pueda ofrecer al Titular ofertas, promociones, productos o servicios propios o de terceras empresas personalizadas y\/o Socios Comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que, para mostrarle informaci\u00f3n personalizada, tambi\u00e9n tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo para realizar un perfilado con la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted (como la navegaci\u00f3n que realizas, preferencias o hist\u00f3rico de compras) y los datos personales que nos ha facilitado, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos resulta beneficioso para usted, porque le permite mejorar su experiencia como Titular y acceder a informaci\u00f3n de acuerdo con sus preferencias, y nos permite mejorar el servicio que le prestamos diariamente.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n podremos utilizar sus datos para el env\u00edo de publicidad de terceras entidades no relacionadas con la instituci\u00f3n, con las que la Alianza Francesa de Guayaquil tenga acuerdos comerciales y\/o alianzas estrat\u00e9gicas. Se podr\u00e1n tratar los datos personales, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios; las visitas en nuestras p\u00e1ginas web; los datos personales generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, con el fin de, analizar o predecir de forma b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses, realizar perfilamiento prescriptivo con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la retirada del consentimiento para estos tratamientos podr\u00e1 realizarse siempre, mediante el env\u00edo de la notificaci\u00f3n pertinente por los medios que constan en el apartado \u201cEjercicio de Derechos\u201d de la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

7. \u00bfDURANTE CU\u00c1NTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conservaremos sus datos durante el plazo necesario para cumplir con cada finalidad descrita en cada actividad de tratamiento y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, as\u00ed como para cumplir con los plazos determinadas por la normativa ecuatoriana, para cada caso particular, como por ejemplo el tiempo necesario para la prescripci\u00f3n de las acciones legales.<\/p>\n\n\n\n

Nos basamos en los siguientes criterios para determinar el periodo de retenci\u00f3n de sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n

– (a) La duraci\u00f3n de la utilizaci\u00f3n de los datos personales para prestarle un servicio.<\/p>\n\n\n\n

– (b) Su solicitud o las obligaciones de un contrato contigo.<\/p>\n\n\n\n

– (c) Obligaci\u00f3n reglamentaria o legal.<\/p>\n\n\n\n

– (d) Lineamientos internos<\/p>\n\n\n\n

Sin perjuicio de lo indicado, como regla general, una vez que hayas dejado de ser usuario de la Alianza Francesa de Guayaquil, conservaremos su informaci\u00f3n por un periodo de hasta tres (3) a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Podremos contactar contigo sobre Producto o Servicios ofrecidos por la Alianza Francesa de Guayaquil durante este tiempo si no te ha excluido de manera voluntaria de recibir cualquier tipo de comunicaci\u00f3n comercial por nuestra parte.<\/p>\n\n\n\n

8. DESTINATARIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n es destinario de los datos?, \u00bfSe producen transferencias internacionales de datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para ejecutar las finalidades de tratamiento descritas, podremos hacer uso de subcontratistas autorizados que act\u00faen por cuenta y nombre de la Alianza Francesa de Guayaquil, en calidad de encargados de tratamiento, los cuales est\u00e1n sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, \u00fanicamente con las finalidades l\u00edcitas descritas y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.<\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil es parte de la red de la Alianzas Francesas , por lo que le informamos que, para cumplir con las finalidades informadas, sus datos podr\u00e1n ser compartidos con otras instituciones o entidades pertenecientes o vinculadas con la red de las Alianzas Francesas, para su tratamiento bajo responsabilidad de estas y siempre con las mismas finalidades informadas en esta Pol\u00edtica y aplicando normas corporativas vinculantes y medidas de seguridad adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, en el caso de que exista una obligaci\u00f3n o requerimiento legal que as\u00ed lo disponga, podremos comunicar sus datos a las autoridades p\u00fablicas competentes de conformidad a dicha obligaci\u00f3n o requerimiento legal.<\/p>\n\n\n\n

Podremos realizar transferencias internacionales a subcontratistas\/proveedores autorizados que act\u00faen por cuenta y nombre de la Alianza Francesa de Guayaquil, siempre de conformidad con lo establecido en las Leyes Aplicables. Adoptaremos las medidas organizativas, t\u00e9cnicas y contractuales que sean necesarias para garantizar la protecci\u00f3n y seguridad de sus datos.<\/p>\n\n\n\n

9. DERECHOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 derechos tiene como Titular de datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La normativa de protecci\u00f3n de datos le otorga unos derechos sobre sus datos que, seg\u00fan sean de aplicaci\u00f3n, podr\u00e1 ejercer frente a la Alianza Francesa de Guayaquil. A continuaci\u00f3n, le detallamos cu\u00e1les son y c\u00f3mo puede ejercitarlos.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que, para acceder a cualquiera de los derechos, la Alianza Francesa de Guayaquil, requerir\u00e1 los documentos y validaciones necesarias para identificar que sea el Titular de sus datos.<\/p>\n\n\n\n

9.1. Derecho de acceso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitarnos el detalle de los datos que tenemos sobre usted y c\u00f3mo los tratamos.<\/p>\n\n\n\n

9.2. Derecho de rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a obtener la rectificaci\u00f3n de sus datos inexactos o err\u00f3neos, as\u00ed como a completar aquellos otros que sean incompletos.<\/p>\n\n\n\n

9.3. Derecho de supresi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos e informaci\u00f3n en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que estamos legalmente legitimados para continuar conservando y tratando sus datos como, por ejemplo, para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

9.4. Derecho de oposici\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con su situaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n

9.5. Derecho a la portabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitarnos recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n

9.6. Derecho de suspensi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a restringir o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.<\/p>\n\n\n\n

9.7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitarnos que, en determinadas circunstancias, no sea objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.<\/p>\n\n\n\n

10. EJERCICIO DE DERECHOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil pone a su disposici\u00f3n, como Titular de sus datos personales, un formulario disponible en nuestra p\u00e1gina web, para ejercer sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda, que deber\u00e1 adjuntar la documentaci\u00f3n solicitada por su seguridad y para la verificaci\u00f3n de su identidad.<\/p>\n\n\n\n

Es importante tener en cuenta que cuando ejercite un derecho, deber\u00e1 especificar con claridad cu\u00e1l ejercita.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, y especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacci\u00f3n plena en el ejercicio de sus derechos, podr\u00e1 escribir al Delegado de Protecci\u00f3n de datos en la siguiente direcci\u00f3n: tics.afg@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

11. \u00bfCU\u00c1L ES SU RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LOS DATOS FACILITADOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Titular:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Garantiza que los datos que facilita a la Alianza Francesa de Guayaquil son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Titular responde de la veracidad de los datos que comunique y los mantendr\u00e1 convenientemente actualizados, de tal forma que responda a su situaci\u00f3n real.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Ser\u00e1 responsable de las informaciones falsas, excesivas o inexactas que proporcione y de los da\u00f1os y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la Alianza Francesa de Guayaquil o a terceros.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 En caso de no entregar todos los datos personales de llenado obligatorio para darle acceso a alguna funcionalidad de los Productos o Servicios, a trav\u00e9s de cualquiera de los medios de contrataci\u00f3n, no podremos prestarle nuestros Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, los datos incorrectos entregados como Titular de datos a la Alianza Francesa de Guayaquil, de forma voluntaria, ser\u00e1n \u00fanica y exclusivamente de responsabilidad por parte del Titular de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

12. \u00bfQU\u00c9 PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos Productos y Servicios que requieren o solicitan que tratemos los datos personales de un tercero que usted nos facilite. Si nos proporciona datos personales de terceras personas, garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

13. TRATAMIENTO ULTERIOR DE DATOS Y CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil se reserva el derecho a actualizar la presente Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas v\u00edas, cuando el cambio en cuesti\u00f3n sea significativo para su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso ejercer sus derechos. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva. Recuerda que puede encontrar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

Si la Alianza Francesa de Guayaquil requiriere el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, se informar\u00e1 previamente, incluyendo toda la informaci\u00f3n que sea legalmente exigible, as\u00ed como las finalidades previstas para dicho tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e informaci\u00f3n personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de las Leyes Aplicables, hemos adoptado las m\u00e1s adecuadas medidas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Cuando recibimos los datos del usuario, utilizamos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo, ser\u00e1n tratados con absoluta confidencialidad, comprometi\u00e9ndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables.<\/p>\n\n\n\n

En los casos de violaci\u00f3n de seguridad de datos personales que entra\u00f1en riesgo para los derechos de las personas, la Alianza Francesa de Guayaquil. tomar\u00e1 las medidas necesarias para poner remedio a la situaci\u00f3n y mitigar los posibles efectos negativos que dicho violaci\u00f3n pudiera haber causado. Asimismo, lo notificar\u00e1 a los Titulares y a la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales, cuando as\u00ed sea requerido por las Leyes Aplicables.<\/p>\n\n\n\n

15. PRIVACIDAD INFANTIL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestros Productos o Servicios no est\u00e1n orientados a menores de edad, por lo que no recopilaremos informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/p>\n\n\n\n

INFORMACI\u00d3N PARA TITULARES QUE HAN INTERACTUADO CON LA ALIANZA FRANCESA DE GUAYAQUIL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la presente Pol\u00edtica se informa que los datos personales de las personas f\u00edsicas e interlocutores que no siendo usuarios han tenido interacci\u00f3n o alg\u00fan contacto con la Alianza Francesa de Guayaquil, ser\u00e1n tratados de conformidad con los principios se\u00f1alados en esta Pol\u00edtica de Privacidad y las Leyes Aplicables.<\/p>\n\n\n\n

1. Datos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde La Alianza Francesa de Guayaquil, tratamos la informaci\u00f3n personal que los no usuarios facilitan cuando solicitan informaci\u00f3n sobre alg\u00fan Producto o Servicio a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n al cliente, as\u00ed como datos generados o estimados por la Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

Los datos que puede tratar la Alianza Francesa de Guayaquil son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos obtenidos del Titular: <\/strong>son los datos facilitados por el Titular ante cualquier consulta o interacci\u00f3n de este con La Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos no obtenidos del Titular:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Datos derivados de la utilizaci\u00f3n de P\u00e1ginas web: <\/strong>son los datos obtenidos de la utilizaci\u00f3n de las p\u00e1ginas webde la Alianza Francesa de Guayaquil, as\u00ed como la realizada a trav\u00e9s de las cookies, que, en su caso, el Titular tenga instaladas en su dispositivo, una vez que el Titular se ha identificado proporcionando sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

b. Datos generados o estimados por la Alianza Francesa de Guayaquil: <\/strong>son los datos resultantes de los an\u00e1lisis realizados por la Alianza Francesa de Guayaquil en funci\u00f3n de los datos disponibles del Titular para gesti\u00f3n interna y atenci\u00f3n comercial, as\u00ed como en su caso, para el resto de las finalidades indicadas en siguiente apartado.<\/p>\n\n\n\n

c. Datos de Organizaciones:<\/strong> La Alianza Francesa de Guayaquil tambi\u00e9n recoge informaci\u00f3n de ciertas organizaciones\/ terceros que cuenten con bases legitimadores l\u00edcitas y consentimientos otorgados por el Titular de los datos, cuando es apropiado y en la medida que tengamos motivos legales para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfPara qu\u00e9 tratamos sus datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la Alianza Francesa de Guayaquil, tratamos los datos del Titular para proporcionarle la informaci\u00f3n solicitada a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n y\/o para ofrecerte Productos o Servicios que te pudieran interesar, as\u00ed como para otras finalidades que permitas o autorices en los t\u00e9rminos informados en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

A estos efectos, la Alianza Francesa de Guayaquil informa que la base legitimadora permitir\u00e1 la realizaci\u00f3n de los distintos tratamientos es el inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>. El inter\u00e9s leg\u00edtimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho inter\u00e9s en tratar los datos del Titular para la finalidad indicada se encuentre dentro de sus expectativas razonables basadas en la relaci\u00f3n que tienes como interesado en los Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, consideramos que se encuentran amparados por el inter\u00e9s leg\u00edtimo y, por tanto, La Alianza Francesa de Guayaquil para dar respuesta a la gesti\u00f3n solicitada por el Titular (consulta sobre Productos y Servicios, , etc.) podr\u00e1 utilizar, de entre las categor\u00edas de datos recogidas en el apartado correspondiente de esta Pol\u00edtica de Privacidad, aqu\u00e9llas que sean necesarias para la correcta ejecuci\u00f3n de la gesti\u00f3n solicitada, as\u00ed como el resto de los tratamientos indicados a continuaci\u00f3n. La concreci\u00f3n espec\u00edfica de los datos tratados ser\u00e1 la identificada seg\u00fan el caso, en el formulario, registro en la P\u00e1gina web, durante la conversaci\u00f3n mantenida en la atenci\u00f3n comercial telef\u00f3nica o en tienda. En este sentido, los tratamientos que puedan ser necesarios para cumplir con dicha gesti\u00f3n ser\u00e1n los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

a.<\/strong> Atenci\u00f3n al Titular a trav\u00e9s de cualquier canal.<\/p>\n\n\n\n

b.<\/strong> Analizar o predecir de forma muy b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses para que La Alianza Francesa de Guayaquil pueda ofrecer al mismo ofertas personalizadas de Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

c.<\/strong> Realizaci\u00f3n de estad\u00edsticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del Producto o Servicio, de la atenci\u00f3n, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversi\u00f3n, etc. Para ello, La Alianza Francesa de Guayaquil cuenta con terceros de confianza a los que encarga la realizaci\u00f3n de estas encuestas o estudios de mercado para la obtenci\u00f3n de los resultados an\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n

d.<\/strong> Detectar o impedir la utilizaci\u00f3n abusiva o fraudulenta de los Productos y Servicios, as\u00ed como su contrataci\u00f3n irregular.<\/p>\n\n\n\n

3. Plazos de conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los datos ser\u00e1n tratados \u00fanica y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades se\u00f1aladas en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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La Alianza Francesa de Guayaquil, como instituci\u00f3n proporcionando servicios de educaci\u00f3n y culturales, cree firmemente en la transparencia y en el respeto de los derechos y las libertades fundamentales de las personas en el adecuado tratamiento de los datos personales de sus usuarios.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales de la Alianza Francesa de Guayaquil (en adelante \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d) nace con el objetivo de informar a las personas sobre qu\u00e9 datos recopilamos, por qu\u00e9 los recopilamos y c\u00f3mo los usuarios pueden ejercer sus derechos previstos en la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Ecuador (en adelante \u201cLOPDP\u201d); y, de fortalecer el compromiso de la instituci\u00f3n con el derecho a la protecci\u00f3n de datos personales, de todas aquellas personas a cuyos datos tratamos.<\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil ofrece diversos servicios, siempre respetando las preferencias de sus usuarios. Por ello, adoptamos, en todos nuestros procesos, el cumplimiento de la LOPDP y la normativa aplicable al tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Para la Alianza Francesa de Guayaquil es muy importante que lea esta Pol\u00edtica de Privacidad en su totalidad, para que entienda c\u00f3mo tratamos sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

EMPECEMOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros usuarios, posibles usuarios y\/o proveedores que constan en las bases de datos que administramos, con independencia del canal o medio que utilices para interactuar con nosotros.<\/p>\n\n\n\n

1. CANALES O MEDIOS DIGITALES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad, cuando hablamos de los medios para que se comunique con nosotros nos referiremos, en general, a cualquiera de los canales o medios digitales, de voz o en persona que utiliza para interactuar con nosotros, los principales son:<\/p>\n\n\n\n

Nuestras Web :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

www.afguayaquil.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

www.afguayaquil.org.ec<\/a><\/p>\n\n\n\n

En persona:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan sea aplicable, en las 3 sedes de la Alianza Francesa de Guayaquil en Ecuador (Centro, Urdesa, Samborond\u00f3n) y en cualquier otro lugar en el cual la Alianza Francesa de Guayaquil est\u00e1 proponiendo actividades.<\/p>\n\n\n\n

Llamadas telef\u00f3nicas y WhatsApp:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. GLOSARIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para cumplir con el principio de transparencia y lealtad, a continuaci\u00f3n, constan las siguientes definiciones que mejoran su comprensi\u00f3n e interrelaci\u00f3n con nosotros:<\/p>\n\n\n\n

a. Dato Personal: <\/strong>Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente. <\/p>\n\n\n\n

b. Titular:<\/strong> Persona natural cuyos datos son tratados por la Alianza Francesa de Guayaquil. En su relaci\u00f3n con nosotros podr\u00e1n ser tratados datos personales de usuarios, posibles usuarios, usuarios y\/o proveedores.<\/p>\n\n\n\n

c. Responsable del tratamiento:<\/strong> La Alianza Francesa de Guayaquil decide sobre la finalidad y tratamiento de sus datos personales, por ello es responsable de tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

d. Encargado del tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, autoridad p\u00fablica, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

e. Destinatario: <\/strong>Persona natural o jur\u00eddica que ha sido comunicada con datos personales.<\/p>\n\n\n\n

f. Delegado de protecci\u00f3n de datos personales: <\/strong>Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protecci\u00f3n de datos; velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto; cooperar con la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales, sirviendo como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos y con el Titular de los datos con relaci\u00f3n al tratamiento de sus datos personales a fin de ejercer sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

g. Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos t\u00e9cnicos de car\u00e1cter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilaci\u00f3n, obtenci\u00f3n, registro, organizaci\u00f3n, estructuraci\u00f3n, conservaci\u00f3n, custodia, adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, indexaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, elaboraci\u00f3n, utilizaci\u00f3n, posesi\u00f3n, aprovechamiento, distribuci\u00f3n, cesi\u00f3n, comunicaci\u00f3n o transferencia, o cualquier otra forma de habilitaci\u00f3n de acceso, cotejo, interconexi\u00f3n, limitaci\u00f3n, supresi\u00f3n, destrucci\u00f3n y, en general, cualquier uso de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

h. Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales:<\/strong> Autoridad p\u00fablica independiente encargada de supervisar la aplicaci\u00f3n de la presente ley, reglamento y resoluciones que ella dicte, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

i. Marcas:<\/strong> Actualmente, la Alianza Francesa de Guayaquil comercializa los servicios a trav\u00e9s la marca Alianza Francesa y Alianza Francesa Ecuador.<\/p>\n\n\n\n

j. Perfil comercial: <\/strong>es un tratamiento automatizado de datos consistente en evaluar determinados aspectos personales de un Titular para analizar o predecir aspectos relativos a, por ejemplo: su situaci\u00f3n econ\u00f3mica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicaci\u00f3n o movimientos de dicha persona f\u00edsica, con el objetivo de adaptar la oferta comercial a sus gustos, preferencias y uso de Productos o Servicios, pudiendo incluir la combinaci\u00f3n de datos proporcionados por el Titular y otros generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, para mejorar d\u00eda a d\u00eda nuestro servicio y tu experiencia en La Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

k. Producto o Servicio:<\/strong> Servicios cuya comercializaci\u00f3n se realicen bajo cualquiera de las marcas cuyo Titular sea la Alianza Francesa de Guayaquil o debidamente licenciadas a este. En este sentido, bajo nuestra marca se podr\u00e1n prestar servicios de clases de idioma, accesos a plataformas de aprendizaje, talleres culturales, traducciones.<\/p>\n\n\n\n

l. P\u00e1ginas web:<\/strong> p\u00e1ginas web de la Alianza Francesa de Guayaquil, puestas a disposici\u00f3n del Titular para el uso de sus Servicios.<\/p>\n\n\n\n

m. Socios Comerciales\/Proveedores\/Distribuidores:<\/strong> son colaboradores o empresas terceras ajenas a la Alianza Francesa de Guayaquil, respecto de las cuales, en los casos espec\u00edficamente indicados, podremos realizar publicidad de estos.<\/p>\n\n\n\n

n. Medios para campa\u00f1as publicitarias (incluidos los electr\u00f3nicos y digitales): <\/strong>ser\u00e1n los realizados por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, web y SMS u otro medio de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nico equivalente.<\/p>\n\n\n\n

o. Leyes Aplicables: <\/strong>es la normativa en materia de protecci\u00f3n de datos, en especial, la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Ecuador.<\/p>\n\n\n\n

3. Principios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tratamos sus datos personales, cumpliendo con todos los principios determinados en la LOPDP, a continuaci\u00f3n, le explicaremos los m\u00e1s relevantes:<\/p>\n\n\n\n

3.1. Transparencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Somos 100% transparentes contigo respecto a los datos que recogemos y\/o tratamos sobre usted y le explicamos por qu\u00e9 los utilizamos y para qu\u00e9 finalidades.<\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad, ponemos a su disposici\u00f3n, de forma permanente, para que pueda consultar cuando lo estime oportuno, toda la informaci\u00f3n acerca de cada uno de los tratamientos de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Lealtad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En esta Pol\u00edtica de Privacidad, ponemos a su disposici\u00f3n de forma clara, para qu\u00e9 estamos recogiendo, almacenando, utilizando, consultando y\/o comunicando sus datos personales, as\u00ed como las formas y medios en que dichos datos son o ser\u00e1n tratados para fines l\u00edcitos y leales de una u otra manera.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos e informaci\u00f3n personal para lo cual adoptamos medidas de seguridad adecuadas y necesarias.<\/p>\n\n\n\n

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo que le informamos en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Ruc No:<\/strong> 0990264856001<\/p>\n\n\n\n

Domicilio social:<\/strong> Miguel Hurtado #436 y Jos\u00e9 Mascote \u2013 Guayaquil - Centro<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> direccion@afguayaquil.org.ec<\/p>\n\n\n\n

Tel\u00e9fono:<\/strong> +593 2532 009<\/p>\n\n\n\n

5. DELEGADO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil, como instituci\u00f3n sin fin de lucro ha nombrado su Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales para velar o supervisar el cumplimiento de la LOPDP y, servir de punto de contacto de los Titulares en relaci\u00f3n al tratamiento de sus datos personales y con las autoridades de control.<\/p>\n\n\n\n

Si necesita mantener contacto con el delegado de protecci\u00f3n de datos personales, el correo electr\u00f3nico disponible es jgam13@gmail.com<\/a> o al tel\u00e9fono +593 2532 009.<\/p>\n\n\n\n

6. \u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES SE TRATAN, PARA QU\u00c9 Y POR QU\u00c9 LOS TRATAMOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como Alianza Francesa de Guayaquil, tratamos los datos personales que nos facilita en la contrataci\u00f3n de un Producto o Servicio (inscripci\u00f3n a los cursos, a las plataformas de aprendizaje, a eventos culturales o a talleres, reglamento interior); generados a trav\u00e9s de la prestaci\u00f3n de Productos o Servicios; as\u00ed como datos generados o estimados a trav\u00e9s de perfilamientos.<\/p>\n\n\n\n

Los datos objeto de tratamiento, ser\u00e1n diferentes dependiendo de los Productos o Servicios que utiliza o tenga contratados, as\u00ed como de los tratamientos adicionales que ha permitido o autorizado.<\/p>\n\n\n\n

Con base al principio de minimizaci\u00f3n y proporcionalidad, los datos que podremos tratar ser\u00e1n adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en funci\u00f3n de los fines para los cuales son tratados.<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo de los Servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos personales u otros, que en general ser\u00e1n, seg\u00fan el caso, los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

Los datos que puede tratar la Alianza Francesa de Guayaquil son los siguientes, pero no se limitan a:<\/p>\n\n\n\n

a. Datos obtenidos del Titular:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son los datos facilitados por el Titular de forma inicial para gestionar la contrataci\u00f3n, o posteriormente durante el transcurso de esta. Entre estos datos se encuentran los datos de contacto, datos de pago y\/o cuenta bancaria, as\u00ed como cualquier tipo de informaci\u00f3n recabada, en su caso, a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n al cliente de las distintas marcas la Alianza Francesa de Guayaquil, por ejemplo, redes sociales, reclamaciones, consultas realizadas a trav\u00e9s del canal telef\u00f3nico, del chat, correo electr\u00f3nico o cualquier otro medio que pudiera utilizar la Alianza Francesa de Guayaquil en un futuro, incluyendo la obtenida a trav\u00e9s de las cookies en sus visitas a las P\u00e1ginas web, y las interacciones del Titular con las redes sociales oficiales de la Alianza Francesa de Guayaquil. Adicionalmente, a trav\u00e9s de algunos servicios o formularios que podr\u00e1n estar relacionados con otros Servicios de la Alianza Francesa de Guayaquil, y que voluntariamente sean rellenados por el Titular, se podr\u00e1n incorporar otro tipo de datos para conocer mejor al Titular en funci\u00f3n de los sectores en los que la Alianza Francesa de Guayaquil pueda comercializar sus Productos y Servicios. Los datos obtenidos por estos medios ser\u00e1n utilizados por la Alianza Francesa de Guayaquil y ser\u00e1n incorporados a la informaci\u00f3n que tenemos sobre el Titular, as\u00ed como para el resto de las finalidades que se hubieran permitido o autorizado, de conformidad con lo dispuesto en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

b) Datos no obtenidos del Titular<\/strong><\/p>\n\n\n\n

b.1) Datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Datos de Productos o Servicios la Alianza Francesa de Guayaquil:<\/strong> son los datos obtenidos a partir de los Productos o Servicios contratados, por ejemplo: datos de facturaci\u00f3n, tipo de servicios y plataformas de la Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

b. Datos de consumos de plataformas:<\/strong> son los datos obtenidos de la prestaci\u00f3n de servicio de plataformas de aprendizaje, entre otros, los contenidos visualizados a trav\u00e9s de la plataforma desde el hogar del Titular, as\u00ed como el consumo relacionado con los minutos de contenidos visualizados o consumidos y\/o los resultados de las actividades consumidas en las plataformas.<\/p>\n\n\n\n

c. Datos de visitas web: <\/strong>son los datos t\u00e9cnicos y de navegaci\u00f3n asociados a cada acceso o visita web realizada.<\/p>\n\n\n\n

b.2) Datos generados o estimados por La Alianza Francesa de Guayaquil:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son los datos resultantes de los an\u00e1lisis realizados por la Alianza Francesa de Guayaquil, en funci\u00f3n de los datos disponibles del Titular para gesti\u00f3n interna, atenci\u00f3n comercial y resto de finalidades relacionadas con la ejecuci\u00f3n del contrato, as\u00ed como en su caso, para el resto de las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Podremos realizar estimaciones basadas en sus datos sobre su edad, g\u00e9nero, antig\u00fcedad del usuario, canal de compra preferido, sede de atenci\u00f3n al cliente y sede m\u00e1s cercana, retorno de campa\u00f1as comerciales realizadas, si el Titular utiliza medios digitales, cu\u00e1l es el mejor horario para contactarle, comportamiento de pago, grado de propensi\u00f3n a la baja, as\u00ed como, el an\u00e1lisis b\u00e1sico de aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses a partir de los datos de consumo de sus productos o servicios contratados.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, podremos utilizar los datos para cesi\u00f3n a un tercero para que realice acci\u00f3n comercial o de marketing directo por su cuenta y enviar comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n

b.3) Datos no obtenidos del Titular que provienen de fuentes externas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Son datos que permitir\u00e1n a la Alianza Francesa de Guayaquil disponer de un detalle actualizado y m\u00e1s fiable que permita la regularizaci\u00f3n o comprobaci\u00f3n de los datos proporcionados por el Titular para su posterior uso conforme a lo establecido en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

Le informamos que la prestaci\u00f3n de los Productos y Servicios podr\u00e1n implicar el tratamiento de otras categor\u00edas de datos no incluidas en esta enumeraci\u00f3n, las cuales podr\u00e1s visualizar al acceder a cada Producto y Servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Tome en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como Titular o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dependiendo del canal de recogida de los datos o del medio con el que interact\u00fae con la Alianza Francesa de Guayaquil, sus datos podr\u00e1n ser tratados con las principales finalidades:<\/p>\n\n\n\n

FINALIDAD<\/th>BASE LEGITIMADORA<\/th><\/tr>
Desarrollo, cumplimiento y ejecuci\u00f3n del contrato<\/td>Contrato Consentimiento Inter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
Gestionar tu registro como Titular en la plataforma      <\/td>Consentimiento<\/td><\/tr>
Atenci\u00f3n al cliente<\/td>Cumplimiento de obligaci\u00f3n legal\u00a0
Consentimiento Inter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
Marketing<\/td>ConsentimientoInter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad<\/td>ContratoConsentimientoInter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr>
Perfilamiento<\/td>ContratoConsentimientoInter\u00e9s Leg\u00edtimo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, ampliamos un poco m\u00e1s las finalidades con las que usamos sus datos para su mejor comprensi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfPara qu\u00e9? \u2013 Fines del tratamiento: <\/strong>La finalidad del tratamiento que perseguimos es la correcta ejecuci\u00f3n del contrato suscrito con el Titular. Adem\u00e1s, necesitamos tratar sus datos personales para prestarle la m\u00e1xima calidad de nuestros Productos y Servicios, para adaptarnos a sus necesidades, as\u00ed como para mejorar su experiencia y que disfrute de mejor manera de dichos Productos y Servicios. Tratar sus datos nos permitir\u00e1 ser m\u00e1s eficientes y por lo tanto nos ayudar\u00e1 a seguir manteniendo los m\u00e1ximos niveles de seguridad y confianza en los servicios que le prestamos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfPor qu\u00e9? \u2013 Base legal aplicable:<\/strong> La base jur\u00eddica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento otorgado a trav\u00e9s de la suscripci\u00f3n del contrato, t\u00e9rminos y condiciones, para la prestaci\u00f3n de nuestros Productos o Servicios.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfDe d\u00f3nde se han obtenido? \u2013 Procedencia: <\/strong>Los datos personales que tratamos con esa finalidad los obtenemos de usted, cuando llena los datos e informaci\u00f3n de car\u00e1cter obligatorio para la prestaci\u00f3n de Servicio o Productos y la suscripci\u00f3n del Contrato. Adem\u00e1s, tendremos datos generados, calculados e inferidos para mejorar su experiencia.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfA qui\u00e9n pertenecen? \u2013 Categor\u00edas de Titulares:<\/strong> Los datos personales que tratamos con esa finalidad se refieren a los Titulares que acceden a nuestro Servicios y Productos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00bfQu\u00e9 datos personales? \u2013 Tipolog\u00eda de datos personales:<\/strong> La concreci\u00f3n espec\u00edfica de los datos personales que tratamos se identificar\u00e1 en los formularios de acceso a cada Producto o Servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Finalidades:<\/strong> Adem\u00e1s, como usuarios, los tratamientos necesarios para cumplir con dicho contrato se realizar\u00e1n con las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n

a. <\/strong>Prestar el servicio, mantener y gestionar la relaci\u00f3n contractual con el Titular.<\/p>\n\n\n\n

b.<\/strong> Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de cualquier canal autorizado por la Alianza Francesa de Guayaquil, incluyendo herramientas, dispositivos y\/o aplicaciones que la Alianza Francesa de Guayaquil ponga a disposici\u00f3n del este para la gesti\u00f3n de sus Productos y Servicios, como por ejemplo los chats.<\/p>\n\n\n\n

c. <\/strong>Conocer c\u00f3mo se utilizan los Productos o Servicios, P\u00e1ginas web contratados o puestos a disposici\u00f3n del Titular para detectar tendencias y correlaciones, realizar anal\u00edticas, estudios o evaluaciones sobre el uso de este, entender y predecir las necesidades de los Titulares, nivel de satisfacci\u00f3n, as\u00ed como para tomar mejores decisiones de negocio (p.ej. c\u00f3mo mejorar y evolucionar dichos Productos y Servicios) y personalizar su experiencia.<\/p>\n\n\n\n

d.<\/strong> Acreditar la contrataci\u00f3n, realizaci\u00f3n de anal\u00edticas para automatizaci\u00f3n de gestiones con el objetivo de mejorar la calidad de la atenci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial, verificar la satisfacci\u00f3n de los Titulares a trav\u00e9s de encuestas en su caso, transcripci\u00f3n de la atenci\u00f3n proporcionada a trav\u00e9s de los canales habilitados al efecto.<\/p>\n\n\n\n

e. <\/strong>Realizaci\u00f3n de estad\u00edsticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del Producto o Servicio, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversi\u00f3n, comprobar las ventas o productos que m\u00e1s se venden, mejora de servicio, etc., incluyendo un plazo de tres (3) a\u00f1os, tras haber dejado de ser usuario, para conocer los motivos de su marcha o insatisfacci\u00f3n y desplegar programas de retenci\u00f3n a Titulares. Para ello, la Alianza Francesa de Guayaquil podr\u00e1 contar con terceros de confianza a los que encarga la realizaci\u00f3n de estas encuestas o estudios de mercado para la obtenci\u00f3n de los resultados an\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n

f. <\/strong>Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas, detectar fallos o errores t\u00e9cnicos en la transmisi\u00f3n de las comunicaciones electr\u00f3nicas, as\u00ed como, cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestaci\u00f3n del servicio o cualquier otra normativa sectorial que resulte de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

g. <\/strong>Acceso a los servicios de las plataformas de aprendizaje a trav\u00e9s de La Alianza Francesa de Guayaquil y\/o terceros. Cuando compras un Producto o un Servicio a trav\u00e9s de un tercero, recuerda que, el contrato se realiza con el tercero. Como parte de esto, ser\u00e1 necesario que La Alianza Francesa de Guayaquil pueda pasar cierta informaci\u00f3n personal al tercero para completar la compra con ellos. Los t\u00e9rminos y condiciones del vendedor, as\u00ed como sus pol\u00edticas de privacidad y de cookies ser\u00e1n las aplicables para el tratamiento de tu informaci\u00f3n personal. Por favor, l\u00e9ela cuidadosamente.<\/p>\n\n\n\n

h. <\/strong>Ceder sus facturas de acuerdo con el procedimiento y par\u00e1metros establecidos en la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n

i. <\/strong>Detectar o impedir la utilizaci\u00f3n abusiva o fraudulenta de los Productos y Servicios, as\u00ed como su contrataci\u00f3n irregular, incluyendo cualquier mecanismo utilizado por la Alianza Francesa de Guayaquil con el objetivo de verificar la correcta identificaci\u00f3n del Titular. Este proceso se considera necesario para el acceso a nuestros Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

j.<\/strong> Invitar a los usuarios, a jornadas, eventos o acciones p\u00fablicas organizadas por la Alianza Francesa de Guayaquil que pudieran resultar de su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

k. <\/strong>Cualquier otra que sea obligatoria y necesaria para el cumplimiento de sus funciones como instituci\u00f3n proporcionando servicios de educaci\u00f3n y culturales .<\/p>\n\n\n\n

l. <\/strong>Cumplir con las obligaciones legales impuestas por la legislaci\u00f3n de las instituciones sin fin de lucro.<\/p>\n\n\n\n

b. Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El inter\u00e9s leg\u00edtimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho inter\u00e9s en tratar los datos del Titular para la finalidad indicada se encuentre dentro de sus expectativas razonables basadas en la relaci\u00f3n que tienes como Titular.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, consideramos que se encuentran amparados por el inter\u00e9s leg\u00edtimo y, por tanto, La Alianza Francesa de Guayaquil podr\u00e1 tratar los siguientes datos para cada una de las finalidades descritas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> Se podr\u00e1n ceder a otras instituciones de la Red de la Alianzas Francesas que presten Productos y Servicios, los datos obtenidos del Titular, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios y los datos generados por La Alianza Francesa de Guayaquil con fines administrativos internos o de gesti\u00f3n comercial, para poderle ofrecer al mismo, por cualquier medio, ofertas personalizadas de dichos Productos y Servicios, siempre que fuera necesario y de forma puntual, as\u00ed como para poder evitar la reiteraci\u00f3n innecesaria de comunicaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> Se podr\u00e1n tratar los datos obtenidos del Titular, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios; las visitas en nuestras p\u00e1ginas web;; los datos personales generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, con el fin de analizar o predecir de forma b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses, realizar perfilamiento prescriptivo y que, la Alianza Francesa de Guayaquil pueda ofrecer al Titular ofertas, promociones, productos o servicios propios o de terceras empresas personalizadas y\/o Socios Comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente y para la realizaci\u00f3n de ofertas comerciales, La Alianza Francesa de Guayaquil podr\u00e1 tratar los datos personales proporcionados por el Titular solicitando informaci\u00f3n sobre Productos y Servicios, por cualquier medio (incluyendo, en su caso, los electr\u00f3nicos).<\/p>\n\n\n\n

El derecho de oposici\u00f3n a estos tratamientos podr\u00e1 realizarse mediante el ejercicio de sus derechos, en el apartado 10 de la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

c. Consentimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El consentimiento constituye una base legitimadora del tratamiento que permitir\u00e1 que la Alianza Francesa de Guayaquil, pueda tratar los datos personales para cada una de las finalidades descritas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, previa obtenci\u00f3n de la correspondiente autorizaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n\n\n\n

Se podr\u00e1n tratar los datos obtenidos del Titular, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios; las visitas en nuestras p\u00e1ginas web;; los datos personales generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, con el fin de analizar o predecir de forma b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses, realizar perfilamiento prescriptivo y que, la Alianza Francesa de Guayaquil pueda ofrecer al Titular ofertas, promociones, productos o servicios propios o de terceras empresas personalizadas y\/o Socios Comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que, para mostrarle informaci\u00f3n personalizada, tambi\u00e9n tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo para realizar un perfilado con la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted (como la navegaci\u00f3n que realizas, preferencias o hist\u00f3rico de compras) y los datos personales que nos ha facilitado, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos resulta beneficioso para usted, porque le permite mejorar su experiencia como Titular y acceder a informaci\u00f3n de acuerdo con sus preferencias, y nos permite mejorar el servicio que le prestamos diariamente.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n podremos utilizar sus datos para el env\u00edo de publicidad de terceras entidades no relacionadas con la instituci\u00f3n, con las que la Alianza Francesa de Guayaquil tenga acuerdos comerciales y\/o alianzas estrat\u00e9gicas. Se podr\u00e1n tratar los datos personales, los datos derivados de la prestaci\u00f3n del Producto o Servicios; las visitas en nuestras p\u00e1ginas web; los datos personales generados por la Alianza Francesa de Guayaquil, con el fin de, analizar o predecir de forma b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses, realizar perfilamiento prescriptivo con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la retirada del consentimiento para estos tratamientos podr\u00e1 realizarse siempre, mediante el env\u00edo de la notificaci\u00f3n pertinente por los medios que constan en el apartado \u201cEjercicio de Derechos\u201d de la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

7. \u00bfDURANTE CU\u00c1NTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conservaremos sus datos durante el plazo necesario para cumplir con cada finalidad descrita en cada actividad de tratamiento y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, as\u00ed como para cumplir con los plazos determinadas por la normativa ecuatoriana, para cada caso particular, como por ejemplo el tiempo necesario para la prescripci\u00f3n de las acciones legales.<\/p>\n\n\n\n

Nos basamos en los siguientes criterios para determinar el periodo de retenci\u00f3n de sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n

- (a) La duraci\u00f3n de la utilizaci\u00f3n de los datos personales para prestarle un servicio.<\/p>\n\n\n\n

- (b) Su solicitud o las obligaciones de un contrato contigo.<\/p>\n\n\n\n

- (c) Obligaci\u00f3n reglamentaria o legal.<\/p>\n\n\n\n

- (d) Lineamientos internos<\/p>\n\n\n\n

Sin perjuicio de lo indicado, como regla general, una vez que hayas dejado de ser usuario de la Alianza Francesa de Guayaquil, conservaremos su informaci\u00f3n por un periodo de hasta tres (3) a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Podremos contactar contigo sobre Producto o Servicios ofrecidos por la Alianza Francesa de Guayaquil durante este tiempo si no te ha excluido de manera voluntaria de recibir cualquier tipo de comunicaci\u00f3n comercial por nuestra parte.<\/p>\n\n\n\n

8. DESTINATARIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n es destinario de los datos?, \u00bfSe producen transferencias internacionales de datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para ejecutar las finalidades de tratamiento descritas, podremos hacer uso de subcontratistas autorizados que act\u00faen por cuenta y nombre de la Alianza Francesa de Guayaquil, en calidad de encargados de tratamiento, los cuales est\u00e1n sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, \u00fanicamente con las finalidades l\u00edcitas descritas y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.<\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil es parte de la red de la Alianzas Francesas , por lo que le informamos que, para cumplir con las finalidades informadas, sus datos podr\u00e1n ser compartidos con otras instituciones o entidades pertenecientes o vinculadas con la red de las Alianzas Francesas, para su tratamiento bajo responsabilidad de estas y siempre con las mismas finalidades informadas en esta Pol\u00edtica y aplicando normas corporativas vinculantes y medidas de seguridad adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, en el caso de que exista una obligaci\u00f3n o requerimiento legal que as\u00ed lo disponga, podremos comunicar sus datos a las autoridades p\u00fablicas competentes de conformidad a dicha obligaci\u00f3n o requerimiento legal.<\/p>\n\n\n\n

Podremos realizar transferencias internacionales a subcontratistas\/proveedores autorizados que act\u00faen por cuenta y nombre de la Alianza Francesa de Guayaquil, siempre de conformidad con lo establecido en las Leyes Aplicables. Adoptaremos las medidas organizativas, t\u00e9cnicas y contractuales que sean necesarias para garantizar la protecci\u00f3n y seguridad de sus datos.<\/p>\n\n\n\n

9. DERECHOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 derechos tiene como Titular de datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La normativa de protecci\u00f3n de datos le otorga unos derechos sobre sus datos que, seg\u00fan sean de aplicaci\u00f3n, podr\u00e1 ejercer frente a la Alianza Francesa de Guayaquil. A continuaci\u00f3n, le detallamos cu\u00e1les son y c\u00f3mo puede ejercitarlos.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que, para acceder a cualquiera de los derechos, la Alianza Francesa de Guayaquil, requerir\u00e1 los documentos y validaciones necesarias para identificar que sea el Titular de sus datos.<\/p>\n\n\n\n

9.1. Derecho de acceso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitarnos el detalle de los datos que tenemos sobre usted y c\u00f3mo los tratamos.<\/p>\n\n\n\n

9.2. Derecho de rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a obtener la rectificaci\u00f3n de sus datos inexactos o err\u00f3neos, as\u00ed como a completar aquellos otros que sean incompletos.<\/p>\n\n\n\n

9.3. Derecho de supresi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitar la eliminaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos e informaci\u00f3n en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que estamos legalmente legitimados para continuar conservando y tratando sus datos como, por ejemplo, para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

9.4. Derecho de oposici\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con su situaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n

9.5. Derecho a la portabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitarnos recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n

9.6. Derecho de suspensi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a restringir o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.<\/p>\n\n\n\n

9.7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es su derecho a solicitarnos que, en determinadas circunstancias, no sea objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, que produzca efectos jur\u00eddicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.<\/p>\n\n\n\n

10. EJERCICIO DE DERECHOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil pone a su disposici\u00f3n, como Titular de sus datos personales, un formulario disponible en nuestra p\u00e1gina web, para ejercer sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda, que deber\u00e1 adjuntar la documentaci\u00f3n solicitada por su seguridad y para la verificaci\u00f3n de su identidad.<\/p>\n\n\n\n

Es importante tener en cuenta que cuando ejercite un derecho, deber\u00e1 especificar con claridad cu\u00e1l ejercita.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, y especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacci\u00f3n plena en el ejercicio de sus derechos, podr\u00e1 escribir al Delegado de Protecci\u00f3n de datos en la siguiente direcci\u00f3n: tics.afg@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

11. \u00bfCU\u00c1L ES SU RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LOS DATOS FACILITADOS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Titular:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Garantiza que los datos que facilita a la Alianza Francesa de Guayaquil son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Titular responde de la veracidad de los datos que comunique y los mantendr\u00e1 convenientemente actualizados, de tal forma que responda a su situaci\u00f3n real.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Ser\u00e1 responsable de las informaciones falsas, excesivas o inexactas que proporcione y de los da\u00f1os y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la Alianza Francesa de Guayaquil o a terceros.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 En caso de no entregar todos los datos personales de llenado obligatorio para darle acceso a alguna funcionalidad de los Productos o Servicios, a trav\u00e9s de cualquiera de los medios de contrataci\u00f3n, no podremos prestarle nuestros Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, los datos incorrectos entregados como Titular de datos a la Alianza Francesa de Guayaquil, de forma voluntaria, ser\u00e1n \u00fanica y exclusivamente de responsabilidad por parte del Titular de datos personales.<\/p>\n\n\n\n

12. \u00bfQU\u00c9 PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos Productos y Servicios que requieren o solicitan que tratemos los datos personales de un tercero que usted nos facilite. Si nos proporciona datos personales de terceras personas, garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

13. TRATAMIENTO ULTERIOR DE DATOS Y CAMBIOS EN LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil se reserva el derecho a actualizar la presente Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas v\u00edas, cuando el cambio en cuesti\u00f3n sea significativo para su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso ejercer sus derechos. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva. Recuerda que puede encontrar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

Si la Alianza Francesa de Guayaquil requiriere el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, se informar\u00e1 previamente, incluyendo toda la informaci\u00f3n que sea legalmente exigible, as\u00ed como las finalidades previstas para dicho tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Alianza Francesa de Guayaquil se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e informaci\u00f3n personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de las Leyes Aplicables, hemos adoptado las m\u00e1s adecuadas medidas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Cuando recibimos los datos del usuario, utilizamos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo, ser\u00e1n tratados con absoluta confidencialidad, comprometi\u00e9ndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables.<\/p>\n\n\n\n

En los casos de violaci\u00f3n de seguridad de datos personales que entra\u00f1en riesgo para los derechos de las personas, la Alianza Francesa de Guayaquil. tomar\u00e1 las medidas necesarias para poner remedio a la situaci\u00f3n y mitigar los posibles efectos negativos que dicho violaci\u00f3n pudiera haber causado. Asimismo, lo notificar\u00e1 a los Titulares y a la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales, cuando as\u00ed sea requerido por las Leyes Aplicables.<\/p>\n\n\n\n

15. PRIVACIDAD INFANTIL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestros Productos o Servicios no est\u00e1n orientados a menores de edad, por lo que no recopilaremos informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/p>\n\n\n\n

INFORMACI\u00d3N PARA TITULARES QUE HAN INTERACTUADO CON LA ALIANZA FRANCESA DE GUAYAQUIL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la presente Pol\u00edtica se informa que los datos personales de las personas f\u00edsicas e interlocutores que no siendo usuarios han tenido interacci\u00f3n o alg\u00fan contacto con la Alianza Francesa de Guayaquil, ser\u00e1n tratados de conformidad con los principios se\u00f1alados en esta Pol\u00edtica de Privacidad y las Leyes Aplicables.<\/p>\n\n\n\n

1. Datos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde La Alianza Francesa de Guayaquil, tratamos la informaci\u00f3n personal que los no usuarios facilitan cuando solicitan informaci\u00f3n sobre alg\u00fan Producto o Servicio a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n al cliente, as\u00ed como datos generados o estimados por la Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

Los datos que puede tratar la Alianza Francesa de Guayaquil son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos obtenidos del Titular: <\/strong>son los datos facilitados por el Titular ante cualquier consulta o interacci\u00f3n de este con La Alianza Francesa de Guayaquil.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos no obtenidos del Titular:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a. Datos derivados de la utilizaci\u00f3n de P\u00e1ginas web: <\/strong>son los datos obtenidos de la utilizaci\u00f3n de las p\u00e1ginas webde la Alianza Francesa de Guayaquil, as\u00ed como la realizada a trav\u00e9s de las cookies, que, en su caso, el Titular tenga instaladas en su dispositivo, una vez que el Titular se ha identificado proporcionando sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

b. Datos generados o estimados por la Alianza Francesa de Guayaquil: <\/strong>son los datos resultantes de los an\u00e1lisis realizados por la Alianza Francesa de Guayaquil en funci\u00f3n de los datos disponibles del Titular para gesti\u00f3n interna y atenci\u00f3n comercial, as\u00ed como en su caso, para el resto de las finalidades indicadas en siguiente apartado.<\/p>\n\n\n\n

c. Datos de Organizaciones:<\/strong> La Alianza Francesa de Guayaquil tambi\u00e9n recoge informaci\u00f3n de ciertas organizaciones\/ terceros que cuenten con bases legitimadores l\u00edcitas y consentimientos otorgados por el Titular de los datos, cuando es apropiado y en la medida que tengamos motivos legales para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfPara qu\u00e9 tratamos sus datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la Alianza Francesa de Guayaquil, tratamos los datos del Titular para proporcionarle la informaci\u00f3n solicitada a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n y\/o para ofrecerte Productos o Servicios que te pudieran interesar, as\u00ed como para otras finalidades que permitas o autorices en los t\u00e9rminos informados en la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

A estos efectos, la Alianza Francesa de Guayaquil informa que la base legitimadora permitir\u00e1 la realizaci\u00f3n de los distintos tratamientos es el inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/strong>. El inter\u00e9s leg\u00edtimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho inter\u00e9s en tratar los datos del Titular para la finalidad indicada se encuentre dentro de sus expectativas razonables basadas en la relaci\u00f3n que tienes como interesado en los Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, consideramos que se encuentran amparados por el inter\u00e9s leg\u00edtimo y, por tanto, La Alianza Francesa de Guayaquil para dar respuesta a la gesti\u00f3n solicitada por el Titular (consulta sobre Productos y Servicios, , etc.) podr\u00e1 utilizar, de entre las categor\u00edas de datos recogidas en el apartado correspondiente de esta Pol\u00edtica de Privacidad, aqu\u00e9llas que sean necesarias para la correcta ejecuci\u00f3n de la gesti\u00f3n solicitada, as\u00ed como el resto de los tratamientos indicados a continuaci\u00f3n. La concreci\u00f3n espec\u00edfica de los datos tratados ser\u00e1 la identificada seg\u00fan el caso, en el formulario, registro en la P\u00e1gina web, durante la conversaci\u00f3n mantenida en la atenci\u00f3n comercial telef\u00f3nica o en tienda. En este sentido, los tratamientos que puedan ser necesarios para cumplir con dicha gesti\u00f3n ser\u00e1n los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

a.<\/strong> Atenci\u00f3n al Titular a trav\u00e9s de cualquier canal.<\/p>\n\n\n\n

b.<\/strong> Analizar o predecir de forma muy b\u00e1sica aspectos relativos a sus preferencias personales e intereses para que La Alianza Francesa de Guayaquil pueda ofrecer al mismo ofertas personalizadas de Productos y Servicios.<\/p>\n\n\n\n

c.<\/strong> Realizaci\u00f3n de estad\u00edsticas, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad del Producto o Servicio, de la atenci\u00f3n, la toma de decisiones de negocio, comerciales, de inversi\u00f3n, etc. Para ello, La Alianza Francesa de Guayaquil cuenta con terceros de confianza a los que encarga la realizaci\u00f3n de estas encuestas o estudios de mercado para la obtenci\u00f3n de los resultados an\u00f3nimos.<\/p>\n\n\n\n

d.<\/strong> Detectar o impedir la utilizaci\u00f3n abusiva o fraudulenta de los Productos y Servicios, as\u00ed como su contrataci\u00f3n irregular.<\/p>\n\n\n\n

3. Plazos de conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los datos ser\u00e1n tratados \u00fanica y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades se\u00f1aladas en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2279","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPOL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES - Alianza Francesa de Guayaquil<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/afguayaquil.org.ec\/af\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Alianza Francesa de Guayaquil, como instituci\u00f3n proporcionando servicios de educaci\u00f3n y culturales, cree firmemente en la transparencia y en el respeto de los derechos y las libertades fundamentales […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/afguayaquil.org.ec\/af\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Alianza Francesa de Guayaquil\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/afguayaquil?mibextid=ZbWKwL\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-10T19:28:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"27 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/afguayaquil.org.ec\\\/af\\\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/afguayaquil.org.ec\\\/af\\\/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos-personales\\\/\",\"name\":\"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES - 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